Trustee
Group
جعله أكثر موثوقية
ماذا نفعل
مراجعة العمليات التشغيلية
نقوم بملاحظة كيفية سير العمل فعليًا يومًا بعد يوم — وليس كما هو موثق أو كما يُفترض أن يكون. نرسم خرائط سير العمل الحقيقية، ونتتبع طلبات العملاء، ونحدد نقاط التعثر أو التوقف أو الاعتماد على أشخاص محددين.
- أين يضيع العمل
- أين تفشل المتابعة
- أين يُجبر المديرون على التدخل
النتيجة: رؤية واضحة لما يحدث فعليًا وما يحتاج إلى تغيير.
تحسين التنفيذ
نصمم ونثبت أطر تنفيذ واضحة تزيل التأخير، وتمنع ضياع المتابعة، وتقلل الاعتماد على أشخاص بعينهم.
- قواعد واضحة للمسؤولية
- قواعد للمتابعة
- حدود لاتخاذ القرار تسمح بسير العمل دون ملاحقة مستمرة
الهدف: جعل التنفيذ موثوقًا دون زيادة الضغط أو السيطرة.
التدريب التطبيقي
ندرب الفرق داخل بيئة العمل الحقيقية باستخدام العمل الفعلي.
- يتم فهم إطار العمل آو التنفيذ بالكامل.
- يتم الالتزام بقواعد اطار العمل.
- لم يعد التنفيذ يعتمد على التذكير المستمر.
- عند انتهاء التدريب، يبقى اطار العمل قائمًا.
عند انتهاء التدريب، يبقى اطار العمل قائمًا.
من
نحن
نحن نُعيد ضبط طريقة سير العمل داخل المؤسسات. مشكلات التنفيذ هي مشكلات تشغيلية، ونتعامل معها على هذا الأساس.
معظم المؤسسات تعرف ما يجب أن يحدث، لكن التنفيذ يتعثر بين النية والواقع. الطلبات تتأخر، المتابعات تُنسى، والمهام تتوقف عند غياب شخص واحد.
نعمل داخل العمليات الفعلية لتثبيت أنظمة تجعل التنفيذ موثوقًا. نقيس التحسن قبل وبعد، وينتهي عملنا عندما لا يعود التنفيذ يعتمد على التذكير.
كيف تعمل الشركات معنا
مشاركة عملية ومباشرة في كيفية عمل الفرق، وتواصلهم، وفهمهم لمسؤولياتهم — بهدف تحسين طريقة إنجاز العمل ورفع مستوى الأداء العام.
تتعاون المؤسسات مع Trustee Group عندما يعتمد سير العمل اليومي على تذكير الأشخاص، أو إعادة التحقق باستمرار، أو التدخل المتكرر فقط لضمان استمرار العمل.
يتمثل دورنا في العمل مباشرة داخل العمليات الفعلية والمساعدة في إعادة ضبط حركة العمل — ليس من خلال تقديم المشورة فقط، بل عبر تدخل عملي ميداني.